Firma: RapidFoundry Ltd
Adres rejestracji: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cypr
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Firma", "my", "nas" lub "nasz") zbiera, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i chroni Twoje dane osobowe, gdy uzyskujesz dostęp lub korzystasz z dowolnego oprogramowania, platformy, aplikacji, witryny internetowej lub usługi obsługiwanej lub świadczonej przez nas (łącznie "Usługi"). Dotyczy ona uniwersalnie wszystkich produktów, platform, narzędzi i witryn internetowych uruchamianych, obsługiwanych lub utrzymywanych pod nazwą lub marką RapidFoundry.
Jesteśmy zaangażowani w ochronę Twojej prywatności i obsługę Twoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 ("RODO") oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych Republiki Cypru i Unii Europejskiej. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą Politykę Prywatności. Polityka ta powinna być czytana razem z naszymi Warunkami Usługi.
1. Kim Jesteśmy (Administrator Danych)
RapidFoundry Ltd jest "administratorem danych" odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe w odniesieniu do Usług, chyba że w przypadku konkretnego produktu określono inaczej. Jeśli przetwarzamy dane osobowe w imieniu klienta biznesowego (na przykład dane, które ten klient przesyła dotyczące swoich użytkowników końcowych), działamy jako "przetwarzający" i przetwarzamy takie dane zgodnie z instrukcjami tego klienta oraz oddzielną Umową Przetwarzania Danych (patrz Sekcja 13).
2. Zakres Niniejszej Polityki
Polityka ta obejmuje dane osobowe, które przetwarzamy o odwiedzających, zarejestrowanych użytkownikach, klientach i potencjalnych klientach naszych Usług. Nie dotyczy ona witryn internetowych, produktów lub usług stron trzecich, które nie są naszą własnością ani nie kontrolujemy ich, nawet jeśli są połączone lub zintegrowane z naszymi Usługami (patrz Sekcja 9).
3. Definicje
- "Dane Osobowe" oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
- "Przetwarzanie" oznacza każdą operację wykonaną na danych osobowych, taką jak zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, ujawnianie lub usuwanie.
- "Administrator Danych" oznacza podmiot, który określa cele i środki przetwarzania danych osobowych.
- "Przetwarzający" oznacza podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.
- "Podprzetwarzający" oznacza stronę trzecią zatrudnioną przez nas do przetwarzania danych osobowych w związku z Usługami.
- "Usługi" mają znaczenie określone w naszych Warunkach Usługi.
4. Informacje, Które Zbieramy
4.1 Informacje, Które Dostarczasz Bezpośrednio
- Dane konta: imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres e-mail, hasło (przechowywane w postaci haszowanej) oraz wszelkie szczegóły profilu, które chcesz dodać.
- Dane rozliczeniowe: nazwa na rachunku, adres rozliczeniowy, identyfikatory VAT/podatku i rekordy transakcji. Pełne dane karty płatniczej są przetwarzane przez naszego dostawcę płatności i nie są przechowywane przez nas (patrz Sekcja 9).
- Zawartość: wszelkie dane, tekst, pliki lub inne materiały, które przesyłasz, przesyłasz lub generujesz za pośrednictwem Usług.
- Komunikacja: informacje, które dostarczasz, gdy kontaktujesz się z nami w sprawie wsparcia, przesyłasz opinię lub odpowiadasz na ankiety.
4.2 Informacje, Które Zbieramy Automatycznie
- Dane użytkowania: strony lub funkcje, do których uzyskujesz dostęp, podejmowane działania, znaczniki czasu, strony źródłowe i podobne dane diagnostyczne.
- Dane urządzenia i techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia i ustawienia języka.
- Pliki cookies i podobne technologie: jak opisano w Sekcji 8.
4.3 Informacje Od Stron Trzecich
Możemy otrzymać informacje o Tobie od stron trzecich, takich jak dostawcy uwierzytelniania lub logowania jednokrotnego (jeśli zdecydujesz się zalogować za pośrednictwem konta strony trzeciej), procesory płatności i dostawcy analityki, zgodnie z ich odpowiednimi warunkami i politykami prywatności.
5. Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje
Wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach:
- Aby utworzyć i zarządzać Twoim Kontem oraz świadczyć Usługi;
- Aby przetwarzać płatności, zarządzać subskrypcjami i wysyłać komunikaty związane z rozliczeniami;
- Aby obsługiwać, utrzymywać, zabezpieczać i ulepszać Usługi;
- Aby zapewnić wsparcie dla klientów i odpowiadać na Twoje pytania;
- Aby wysyłać komunikaty związane z usługą (np. alerty bezpieczeństwa, zmiany w warunkach, powiadomienia transakcyjne);
- Aby wysyłać komunikaty marketingowe, jeśli jest to dozwolone (patrz Sekcja 11), oraz aby mierzyć ich skuteczność;
- Aby wykrywać, zapobiegać i rozwiązywać oszustwa, nadużycia, incydenty bezpieczeństwa i problemy techniczne;
- Aby wypełniać obowiązki prawne i egzekwować nasze Warunki Usługi;
- Aby tworzyć zagregowane lub zanonimizowane statystyki, które Cię nie identyfikują.
6. Podstawy Prawne Przetwarzania (RODO)
Polegamy na następujących podstawach prawnych zgodnie z Artykułem 6 RODO:
- Wykonanie umowy: aby świadczyć Usługi, które poprosiłeś, oraz aby zarządzać Twoim Kontem i subskrypcją.
- Uzasadnione interesy: aby obsługiwać, zabezpieczać i ulepszać nasze Usługi, zapobiegać oszustwom i nadużyciom oraz prowadzić bezpośredni marketing do istniejących klientów, pod warunkiem że takie interesy nie są przesłaniane przez Twoje prawa.
- Zgoda: dla nienależytych plików cookies, niektórych komunikatów marketingowych i dowolnego opcjonalnego przetwarzania, które możesz wycofać w dowolnym momencie.
- Obowiązek prawny: aby wypełniać obowiązujące przepisy prawa, w tym wymogi podatkowe, księgowe i regulacyjne.
7. Pliki Cookies i Podobne Technologie
7.1 Co Wykorzystujemy
Wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie do obsługi Usług, zapamiętywania Twoich preferencji, utrzymywania sesji logowania i zrozumienia, jak są wykorzystywane Usługi. Pliki cookies dzielą się na następujące kategorie:
- Ściśle niezbędne pliki cookies: wymagane do funkcjonowania Usług (np. uwierzytelnianie, bezpieczeństwo, równoważenie obciążenia). Nie można ich wyłączyć.
- Pliki cookies preferencji: zapamiętują ustawienia, takie jak język lub motyw.
- Pliki cookies analityczne: pomagają nam zrozumieć użytkowanie i ulepszać Usługi. Ustawiane tylko za Twoją zgodą, jeśli jest to wymagane.
7.2 Zarządzanie Plikami Cookies
Jeśli jest to wymagane przez prawo, poprosimy Cię o zgodę przed ustawieniem nienależytych plików cookies. Możesz zarządzać lub wycofać swoje preferencje dotyczące plików cookies w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub wszelkich kontrolek plików cookies, które zapewniamy w ramach Usług. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Usług.
8. Przechowywanie Danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym do świadczenia Usług, wypełniania naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów. Dane konta są generalnie przechowywane przez czas trwania Twojego Konta i usuwane lub zanonimizowane w rozsądnym okresie po zamknięciu Konta, z zastrzeżeniem wymogów przechowywania wynikających z przepisów prawa (na przykład faktury i dokumenty podatkowe, które mogą być przechowywane przez okres wymagany przez Prawo Obowiązujące). Kopie zapasowe są przechowywane przez ograniczony okres, a następnie są nadpisywane w zwykłym trybie.
9. Jak Udostępniamy Twoje Informacje
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług / podprzetwarzający: zaufane strony trzecie, które przetwarzają dane w naszym imieniu, takie jak hosting w chmurze, przetwarzanie płatności, dostarczanie e-maili, monitorowanie błędów i dostawcy analityki, zgodnie z umowami poufności i zobowiązaniami ochrony danych.
- Procesory płatności: aby bezpiecznie przetwarzać transakcje. Dane karty są obsługiwane bezpośrednio przez procesory zgodne ze standardem PCI-DSS i nie są przechowywane w naszych systemach.
- Doradcy profesjonalni i organy: gdzie jest to konieczne, aby wypełniać prawo, odpowiadać na uzasadnione żądania lub chronić nasze prawa, użytkowników lub społeczeństwo.
- Transfery biznesowe: w związku z fuzją, przejęciem, restrukturyzacją lub sprzedażą aktywów, w którym przypadku dane osobowe mogą być transferowane zgodnie z niniejszą Polityką.
10. Usługi i Integracje Stron Trzecich
Usługi mogą być zintegrowane z platformami, narzędziami lub witrynami internetowymi stron trzecich, które nie kontrolujemy, lub mogą do nich prowadzić. Korzystanie z dowolnej takiej usługi strony trzeciej podlega jej własnym warunkom i polityce prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności stron trzecich i zachęcamy Cię do przejrzenia ich polityk przed podaniem im swoich danych.
11. Komunikaty Marketingowe
Jeśli jest to dozwolone przez Prawo Obowiązujące, możemy wysyłać Ci komunikaty marketingowe dotyczące naszych Usług. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku do rezygnacji w naszych e-mailach lub kontaktując się z nami. Zrezygnowanie z marketingu nie wpływa na komunikaty związane z usługą lub transakcyjne, które są niezbędne do obsługi Twojego Konta.
12. Międzynarodowe Transfery Danych
Twoje dane osobowe są przede wszystkim przechowywane i przetwarzane w Unii Europejskiej/Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeśli dane osobowe są transferowane do kraju spoza EEA, który nie został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony, zapewniamy, że istnieją odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub inny legalny mechanizm transferu, aby chronić Twoje dane zgodnie z RODO.
13. Przetwarzanie Danych dla Klientów Biznesowych
Jeśli korzystasz z naszych Usług jako klient biznesowy i przesyłasz lub przetwarzasz dane osobowe dotyczące swoich użytkowników końcowych, działasz jako administrator danych, a my działamy jako Twój przetwarzający w odniesieniu do tych danych. W takich przypadkach nasze przetwarzanie jest regulowane przez Umowę Przetwarzania Danych ("DPA"), która jest dostępna dla klientów biznesowych na żądanie i stanowi część naszej umowy z Tobą, jeśli jest to wymagane przez RODO.
14. Bezpieczeństwo Danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą, utratą lub zniszczeniem. Środki te obejmują szyfrowanie w tranzycie, kontrolę dostępu i regularny przegląd naszych praktyk bezpieczeństwa. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda przechowywania elektronicznego nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy gwarantować bezwzględnego bezpieczeństwa. Jeśli dowiemy się o naruszeniu danych osobowych, które może spowodować ryzyko dla Twoich praw i wolności, powiadomimy odpowiedni organ nadzoru i, jeśli jest to wymagane, osoby, których to dotyczy, zgodnie z RODO.
15. Twoje Prawa Zgodnie z RODO
Zgodnie z warunkami i wyjątkami w RODO, masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:
- Prawo dostępu: aby uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane i aby otrzymać ich kopię.
- Prawo do sprostowania: aby poprawić niedokładne lub niekompletne dane.
- Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): aby zażądać usunięcia swoich danych w określonych okolicznościach.
- Prawo do ograniczenia: aby zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych w określonych okolicznościach.
- Prawo do przenośności danych: aby otrzymać swoje dane w strukturalizowanym, powszechnie używanym, czytelnym dla maszyn formacie i aby przesłać je innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu: aby sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionych interesów lub do bezpośredniego marketingu.
- Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.
- Prawo do złożenia skargi: do organu nadzoru (patrz Sekcja 18).
16. Jak Realizować Swoje Prawa
Możesz realizować swoje prawa, kontaktując się z nami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Możemy potrzebować weryfikacji Twojej tożsamości przed odpowiedzią. Odpowiemy na ważne żądania w ciągu jednego (1) miesiąca, zgodnie z wymogami RODO, chociaż okres ten może być przedłużony o kolejne dwa miesiące w przypadku żądań złożonych lub licznych, w którym przypadku Cię powiadomimy. Nie pobieramy opłaty za obsługę żądań, chyba że są one ewidentnie bezpodstawne lub nadmierne.
17. Prywatność Dzieci
Nasze Usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia (lub minimalnego wieku wymaganego przez Prawo Obowiązujące w Twojej jurysdykcji) i nie zbieramy świadomie danych osobowych od takich dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko dostarczyło nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji.
18. Podejmowanie Decyzji w Automatyczny Sposób
Nie podejmujemy decyzji, które wytwarzają skutki prawne lub podobnie znaczące skutki dotyczące Ciebie wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, w tym profilowania, bez uzasadnienia prawnego. Jeśli takie przetwarzanie jest wykorzystywane (na przykład zautomatyzowane wykrywanie oszustw lub nadużyć), masz prawo zażądać interwencji człowieka, wyrazić swój punkt widzenia i kwestionować decyzję.
19. Organ Nadzoru
Jeśli jesteś usytuowany w Unii Europejskiej, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzoru ochrony danych. Ponieważ jesteśmy usytuowani na Cyprze, naszym wiodącym organem nadzoru jest Biuro Komisarza ds. Ochrony Danych Osobowych (Cypr), www.dataprotection.gov.cy. Chcielibyśmy jednak mieć możliwość bezpośredniego rozpatrzenia Twoich obaw, zanim zwrócisz się do organu nadzoru.
20. Zmiany Niniejszej Polityki Prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologiach, wymogach prawnych lub z innych powodów operacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę na naszej stronie internetowej i zaktualizujemy datę "Ostatniej Aktualizacji". Jeśli zmiany są istotne, w miarę możliwości udzielimy dodatkowego powiadomienia (na przykład za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia w platformie). Twoje dalsze korzystanie z Usług po dacie wejścia w życie jakiejkolwiek aktualizacji stanowi uznanie przez Ciebie zmienionej Polityki.
21. Informacje Kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, obawy lub żądania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki obsługujemy Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Będziemy starać się odpowiedzieć na wszystkie zapytania w rozsądnym terminie. W przypadku pilnych spraw związanych z bezpieczeństwem danych lub podejrzenia naruszenia danych, prosimy o wskazanie pilności w linii tematu.